দেশের সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর জবাবদিহিতা, স্বচ্ছতা এবং জনসেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে নিয়মিত ও আকস্মিক পরিদর্শন ব্যবস্থা জোরদারের দাবি জানিয়ে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সচিবের কাছে একটি লিখিত আবেদন জমা দেওয়া হয়েছে। আবেদনটি করেছেন এ বি এম আজিজুল হক আজিজ।
১৯ জুন ২০২৬ তারিখে দেওয়া ওই আবেদনে তিনি উল্লেখ করেন, দেশের বিভিন্ন সরকারি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান—যেমন উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, সরকারি হাসপাতাল, স্কুল-কলেজ, ভূমি অফিস, সাব-রেজিস্ট্রি অফিসসহ বিভিন্ন দপ্তরে সেবার মান নিশ্চিত করতে কার্যকর তদারকি ব্যবস্থা অত্যন্ত জরুরি।
নিয়মিত পরিদর্শনে বাড়বে জবাবদিহিতা
আবেদনে বলা হয়েছে, যেসব প্রতিষ্ঠানে নিয়মিত তদারকি ও পরিদর্শন পরিচালিত হয়, সেখানে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দায়িত্বশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং সাধারণ মানুষ তুলনামূলকভাবে উন্নত ও দ্রুত সেবা পান।
এ কারণে জেলা প্রশাসক (ডিসি), উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) এবং অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের মাধ্যমে শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল ও সরকারি অফিসসমূহে নিয়মিত পরিদর্শন কার্যক্রম আরও জোরদার করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে।
আকস্মিক পরিদর্শনের ওপর গুরুত্ব
আবেদনকারী মনে করেন, কেবল নিয়মিত পরিদর্শন নয়, দুর্নীতি প্রতিরোধ ও প্রশাসনিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আকস্মিক পরিদর্শনের ব্যবস্থাও কার্যকর হতে পারে।
এ লক্ষ্যে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক), মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য সরকারি তদারকি সংস্থার প্রতিনিধিদের সমন্বয়ে বিভিন্ন সরকারি দপ্তরে হঠাৎ পরিদর্শনের উদ্যোগ নেওয়ার প্রস্তাব করা হয়েছে।
তার মতে, এ ধরনের কার্যক্রম কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে অধিক দায়িত্বশীলতা সৃষ্টি করবে এবং সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি ও অনিয়ম কমাতে সহায়ক হবে।
কর্মসম্পাদন মূল্যায়নের সুপারিশ
আবেদনে আরও বলা হয়েছে, দেশের প্রতিটি জেলা ও উপজেলায় কর্মরত সরকারি কর্মকর্তাদের দৈনিক ও মাসিক কর্মসম্পাদন মূল্যায়নের একটি কার্যকর ব্যবস্থা চালু করা যেতে পারে।
এর মাধ্যমে কোন কর্মকর্তা কতটুকু কাজ সম্পন্ন করেছেন, কোথায় ঘাটতি রয়েছে এবং কোন খাতে উন্নতির সুযোগ রয়েছে—তা নিয়মিত পর্যালোচনা করা সম্ভব হবে। একই সঙ্গে কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে জবাবদিহিতা নিশ্চিত হলে সরকারি সেবার সামগ্রিক মান আরও উন্নত হবে বলে আবেদনকারী মত প্রকাশ করেছেন।
সরকারের প্রতি আহ্বান
আবেদনের শেষাংশে এ বি এম আজিজুল হক আজিজ দেশের সরকারি প্রতিষ্ঠানসমূহে জবাবদিহিতা, স্বচ্ছতা ও সেবার মান উন্নয়নের স্বার্থে উত্থাপিত সুপারিশগুলো গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে প্রয়োজনীয় কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সচিবের সদয় হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।
প্রশাসন বিশ্লেষকদের মতে, সরকারি দপ্তরে নিয়মিত তদারকি, কর্মসম্পাদন মূল্যায়ন এবং আকস্মিক পরিদর্শন কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হলে সেবার গতি ও মান বৃদ্ধি, দুর্নীতি হ্রাস এবং নাগরিকবান্ধব প্রশাসন গড়ে তোলার ক্ষেত্রে ইতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। তবে এসব প্রস্তাব বাস্তবায়নের বিষয়ে সরকারের আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত বা প্রতিক্রিয়া এখনো জানা যায়নি।
