OpenAI ব্র্যান্ডদের ChatGPT ট্রাফিক ডেটা দিচ্ছে, কিন্তু অ্যাফিলিয়েট বিক্রি অদৃশ্যই থেকে যাচ্ছে

OpenAI-এর নতুন Business Hub ব্যবসাগুলোকে দেখায় ChatGPT কতবার তাদের উল্লেখ করছে এবং কতজন ব্যবহারকারী সেখান থেকে তাদের ওয়েবসাইটে ক্লিক করছেন। কিন্তু সেই ক্লিক থেকে বিক্রি হচ্ছে কি না, তা দেখায় না, অথচ অ্যাফিলিয়েট ম্যানেজারদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক এটিই, কারণ 1xBet Partners-এর মতো পার্টনার প্রোগ্রামে অ্যাফিলিয়েটদের আয় নির্ভর করে ট্র্যাক করা বিক্রির ওপর। Hello Partner-এর এই প্রতিবেদনে নতুন টুলটির সম্ভাবনা ও সীমাবদ্ধতা বিশ্লেষণ করা হয়েছে।

Business Hub কী

• ১০ নভেম্বর OpenAI-এর “Businesses in ChatGPT” পণ্যের অংশ হিসেবে Hub-টি বেটা সংস্করণে চালু হয়েছে।
• ব্যবসার মালিকরা নিজেদের প্রোফাইল দাবি করতে পারেন, খোলার সময় ও রিটার্ন নীতির মতো তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন এবং Shopify, CSV ফাইল বা হোস্টেড ফিডের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ফিড যুক্ত করতে পারেন।
• কার্যক্রম OpenAI-এর রিপোর্টিং সীমা পেরোলে Insights ট্যাবে গত ২৮ দিনের উল্লেখ, ওয়েবসাইট ক্লিক এবং কোন বিষয়ে ব্যবসাটি উঠে আসছে তা দেখা যায়।
• OpenAI-এর দাবি অনুযায়ী, ChatGPT প্রতি সপ্তাহে ১২০ কোটি মানুষের কাছে পৌঁছায়।

একটি গুরুত্বপূর্ণ খুঁটিনাটি: অনলাইন ব্যবসার ক্ষেত্রে উল্লেখ তখনই গণ্য হয়, যখন ChatGPT ব্যবসার নিজস্ব ওয়েবসাইটকে রেফারেন্স করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের রিভিউ পেজে ব্র্যান্ডটির সুপারিশ থাকলে সেই উল্লেখ ব্র্যান্ডের ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে না। বরং যে পাবলিশারের পেজ উদ্ধৃত হয়েছে, তিনি প্রোফাইল দাবি করলে হয়তো তা দেখতে পাবেন।

ChatGPT ক্লিক মাপতে পারে, কমিশন নয়

কমার্স পাবলিশাররা দীর্ঘদিন ধরে অভিযোগ করে আসছেন যে AI উত্তরগুলো তাদের কাজ ব্যবহার করে, কিন্তু বিনিময়ে ট্রাফিক পাঠায় না। উদাহরণ হিসেবে Ziff Davis জানিয়েছে, এক ত্রৈমাসিকে Google-এর AI ফিচার তাদের কনটেন্ট প্রায় ২৭০ কোটি বার উদ্ধৃত করেছে, যা তাদের পাওয়া ক্লিকের প্রায় দশ গুণ। কোনো অ্যাফিলিয়েট প্রোফাইল দাবি করলে ChatGPT-এর নিজস্ব হিসাবেই দেখতে পাবেন তাকে কতবার রেফারেন্স করা হচ্ছে এবং তার কত সামান্য অংশ ভিজিটে রূপ নিচ্ছে।

সমস্যা হলো, OpenAI-এর সহায়তা পেজেই বলা আছে যে এই ক্লিকগুলো ওয়েবসাইট ভিজিট বা কনভার্সন নিশ্চিত করে না। অথচ অ্যাফিলিয়েটরা অর্থ পান ট্র্যাক করা বিক্রির ভিত্তিতে, আর Hub ক্লিকের পরে কিছুই ট্র্যাক করে না। কনটেন্ট পাবলিশাররা আদৌ যোগ্য ব্যবসা হিসেবে গণ্য হবেন কি না, OpenAI তাও এখনো জানায়নি।

পেইড পথ

ব্যবসাগুলো একটি Business Agent প্রকাশ করতে পারে: এটি একটি চিহ্নিত চ্যাট, যা কোম্পানির নিজস্ব পণ্য ও নীতির তথ্য দিয়ে ক্রেতাদের প্রশ্নের উত্তর দেয়। চাইলে ChatGPT-এর বিজ্ঞাপনের গন্তব্য হিসেবে এই এজেন্টকে স্পনসরও করা যায়। আপাতত এজেন্ট শুধু যোগ্য মার্কিন ই-কমার্স ও অনলাইন সেবা ব্যবসার জন্য উপলব্ধ। Hello Partner-এর আগের বিশ্লেষণে উদ্ধৃত Profound-এর ডেটা অনুযায়ী, ChatGPT-এর প্রায় প্রতি বিশটি উত্তরের একটিতে অ্যাফিলিয়েট কনটেন্ট থাকে। ফলে এজেন্ট ও অ্যাফিলিয়েটরা প্রায়ই একই উত্তরে জায়গা পাওয়ার জন্য প্রতিযোগিতা করছে।

কারা যোগ্য

OpenAI জানিয়েছে, যেখানে ChatGPT উপলব্ধ এবং যাচাই প্রক্রিয়া সমর্থিত, সেখানকার যোগ্য ব্যবসাগুলোর জন্য Hub খোলা। তবে দেশের কোনো তালিকা দেওয়া হয়নি। যুক্তরাজ্যের রিটেইলাররা প্রোফাইল দাবি করার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু তাদের যোগ্যতা এখনো নিশ্চিত নয়।

ডেটা তুলনা

যেসব ব্র্যান্ড প্রোফাইল দাবি করবে, তারা ChatGPT-এর ক্লিক সংখ্যাকে নিজেদের অ্যানালিটিক্সে ChatGPT থেকে আসা রেফারেল সেশন এবং অ্যাফিলিয়েটদের নামে কৃতিত্ব পাওয়া AI-রেফার্ড বিক্রির পাশে রেখে দেখতে পারে। সংখ্যাগুলো মিলবে না, তাই এই তুলনা হিসাব মেলানোর জন্য নয়, বরং একটি মোটামুটি বাস্তবতা যাচাইয়ের জন্য।

উপসংহার

OpenAI স্পষ্ট করেছে যে প্রোফাইল দাবি করলেই উত্তরে উঁচু স্থান নিশ্চিত হয় না। তবে রিটেইলাররা এখন নিজেদের পণ্যের তথ্য সরাসরি ChatGPT-কে দিতে পারে এবং এর ফলে পাওয়া দৃশ্যমানতার কিছু অংশ মাপতেও পারে। এতে স্বাধীন অ্যাফিলিয়েটদের জন্য জায়গা কমে যাবে কি না, সেই প্রশ্নের উত্তর অবশ্য কোনো ড্যাশবোর্ড দিতে পারে না।