চেকবই ছাড়াই সোনালী ব্যাংক থেকে টাকা তোলার সুযোগ, মোবাইলে QR কোড স্ক্যান করলেই মিলবে নগদ অর্থ
ব্যাংকিং সেবায় প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তন আসছে টাকা উত্তোলনের প্রচলিত পদ্ধতিতেও। আগে ব্যাংক থেকে নগদ অর্থ তুলতে সাধারণত চেকবই, চেক পূরণ এবং স্বাক্ষর যাচাইয়ের প্রয়োজন হতো। তবে এখন স্মার্টফোনে সোনালী ই-ওয়ালেট অ্যাপ ব্যবহার করে কিউআর কোড স্ক্যানের মাধ্যমে চেক ছাড়াই নগদ টাকা উত্তোলনের সুযোগ রয়েছে।
রাষ্ট্রায়ত্ত সোনালী ব্যাংক পিএলসির এ ডিজিটাল সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা ব্যাংকের শাখায় গিয়ে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে টাকা উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন। ব্যাংকের প্রচারিত বিজ্ঞাপনেও বলা হয়েছে, চেকের বিকল্প হিসেবে কিউআর কোড স্ক্যান করে ব্যাংকের যেকোনো শাখা থেকে নগদ টাকা উত্তোলন করা যাবে।
এ সেবার ফলে চেকবই সঙ্গে না থাকলেও গ্রাহকরা বিকল্প ডিজিটাল পদ্ধতিতে নিজেদের অর্থ উত্তোলনের সুযোগ পাচ্ছেন।
ব্যাংকে গিয়ে আর চেক পূরণের প্রয়োজন নেই
প্রচলিত পদ্ধতিতে ব্যাংক থেকে টাকা উত্তোলনের সময় গ্রাহককে চেক লিখতে হয়। এরপর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার কাছে চেক জমা দিয়ে স্বাক্ষর যাচাইসহ প্রয়োজনীয় ব্যাংকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়।
কিন্তু সোনালী ই-ওয়ালেটের কিউআর কোডভিত্তিক সেবায় পুরো প্রক্রিয়াটি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়। গ্রাহক ব্যাংকের নির্ধারিত কিউআর কোড স্ক্যান করে উত্তোলনের পরিমাণ নির্ধারণ করবেন। এরপর পিন নম্বর দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করলে একটি ই-টোকেন তৈরি হবে। সেই টোকেন সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্মকর্তাকে দেখিয়ে নগদ অর্থ সংগ্রহ করা যাবে।
অর্থাৎ, টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে কাগজের চেকের পরিবর্তে ব্যবহার করা হচ্ছে ডিজিটাল লেনদেনের ব্যবস্থা।
সোনালী ই-ওয়ালেট দিয়ে টাকা উত্তোলনে যা করতে হবে
এই সেবা ব্যবহার করতে প্রথমেই স্মার্টফোনে Sonali e-Wallet অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে। অ্যাপে নিবন্ধন সম্পন্ন করে ব্যাংক হিসাব সংযুক্ত করার পর প্রয়োজনীয় অর্থ ওয়ালেটে স্থানান্তর করতে হবে।
এরপর নিচের নিয়ম অনুসরণ করতে হবে:
১. স্মার্টফোনে সোনালী ই-ওয়ালেট অ্যাপ চালু করে লগইন করতে হবে।
২. ব্যাংক হিসাব থেকে Account to Wallet বা Add Money সুবিধার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় অর্থ ওয়ালেটে নিতে হবে।
৩. সোনালী ব্যাংকের নিকটবর্তী যেকোনো শাখায় গিয়ে ক্যাশ কাউন্টারে থাকা নির্ধারিত QR কোড স্ক্যান করতে হবে।
৪. অ্যাপে উত্তোলনের পরিমাণ ও প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য দিতে হবে।
৫. নিজের ট্রানজেকশন পিন দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে।
৬. লেনদেন সফল হলে তৈরি হওয়া ই-টোকেন নম্বর সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্মকর্তাকে দেখাতে হবে।
৭. প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই শেষে ব্যাংক থেকে নগদ টাকা সংগ্রহ করতে হবে।
এ পদ্ধতিতে গ্রাহককে নিজের মোবাইল থেকেই লেনদেনের নির্দেশনা সম্পন্ন করতে হয়। ব্যাংকের কর্মকর্তার মাধ্যমে ই-টোকেন যাচাই করে নগদ অর্থ প্রদান করা হয়।
শুধু টাকা উত্তোলন নয়, আরও যেসব কাজ করা যায়
সোনালী ই-ওয়ালেটকে শুধু টাকা উত্তোলনের অ্যাপ হিসেবে দেখার সুযোগ নেই। এর মাধ্যমে একাধিক ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা যায়।
সোনালী ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, অ্যাপটির উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলো হলো—
- ব্যাংক হিসাবের ব্যালেন্স দেখা।
- ওয়ালেটের ব্যালেন্স যাচাই।
- ব্যাংক হিসাবের স্টেটমেন্ট সংগ্রহ।
- সোনালী ব্যাংকের হিসাব বা ওয়ালেটে অর্থ স্থানান্তর।
- অন্য ব্যাংকের হিসাবে অর্থ পাঠানো।
- মোবাইল রিচার্জ।
- ইউটিলিটি বিল পরিশোধ।
- কিউআর কোড স্ক্যান করে নগদ অর্থ উত্তোলন।
- ডিপিএসের কিস্তি পরিশোধ।
- ক্রেডিট কার্ডের বিল প্রদান।
এসব সুবিধার কারণে গ্রাহকদের দৈনন্দিন ব্যাংকিং কার্যক্রমের একটি বড় অংশ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন করার সুযোগ তৈরি হয়েছে।
যেকোনো শাখা থেকে টাকা উত্তোলনের সুবিধা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় সোনালী ব্যাংকের শাখা রয়েছে। অনেক গ্রাহক চাকরি, ব্যবসা কিংবা ব্যক্তিগত প্রয়োজনে নিয়মিত এক জেলা থেকে অন্য জেলায় যাতায়াত করেন। ফলে যে শাখায় হিসাব খোলা হয়েছে, সব সময় সেই শাখায় গিয়ে টাকা উত্তোলন করা সম্ভব হয় না।
এ অবস্থায় অন্য শাখা থেকে চেকবিহীন টাকা উত্তোলনের সুবিধা গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। বিশেষ করে জরুরি প্রয়োজনে চেকবই সঙ্গে না থাকলে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বিকল্প পদ্ধতিতে অর্থ সংগ্রহের সুযোগ পাওয়া যায়।
তবে টাকা উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট শাখায় কিউআর কোডভিত্তিক সেবার কার্যকারিতা এবং প্রয়োজনীয় শর্ত সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া উচিত।
ডিজিটাল লেনদেনে নিরাপত্তার বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ
মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের নিরাপত্তা সচেতন থাকতে হবে। নিজের মোবাইল ফোনে ইনস্টল করা অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করা, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখা এবং ট্রানজেকশন পিন গোপন রাখা জরুরি।
কোনো ব্যক্তি ব্যাংক কর্মকর্তা পরিচয় দিয়ে পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি জানতে চাইলে তা দেওয়া যাবে না। লেনদেন সম্পন্ন করার আগে উত্তোলনের পরিমাণ ও প্রদর্শিত তথ্য ভালোভাবে যাচাই করতে হবে।
এ ছাড়া অপরিচিত ব্যক্তির পাঠানো লিংক থেকে অ্যাপ ইনস্টল করা কিংবা অন্য কারও মোবাইলে নিজের ব্যাংকিং তথ্য প্রবেশ করানো থেকে বিরত থাকতে হবে।
প্রয়োজনে যোগাযোগ করবেন যেভাবে
সোনালী ই-ওয়ালেট ব্যবহার, নিবন্ধন কিংবা লেনদেনসংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে ব্যাংকের অফিসিয়াল সহায়তা নেওয়া যাবে।
সোনালী ব্যাংকের ২৪ ঘণ্টার হটলাইন নম্বর ১৬৬৩৯। বিদেশ থেকে যোগাযোগের জন্য রয়েছে +৮৮০৯৬১০০১৬৬৩৯ নম্বর।
এ ছাড়া ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.sonalibank.com.bd থেকে ই-ওয়ালেট সেবা ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা সম্পর্কে বিস্তারিত জানা যাবে।
কাগজভিত্তিক ব্যাংকিং থেকে ডিজিটাল ব্যবস্থায় পরিবর্তন
ব্যাংকিং সেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার শুধু সময় বাঁচানোর বিষয় নয়; এটি গ্রাহকসেবার ধরনেও পরিবর্তন আনছে। চেকবইয়ের পরিবর্তে কিউআর কোড, ব্যাংকে সরাসরি উপস্থিত হয়ে বিভিন্ন কাজ করার পরিবর্তে মোবাইল অ্যাপ এবং কাগজের পরিবর্তে ডিজিটাল লেনদেনের ব্যবস্থা ক্রমেই গুরুত্ব পাচ্ছে।
সোনালী ব্যাংকের ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে চেক ছাড়াই নগদ টাকা উত্তোলনের সুবিধা সেই পরিবর্তনের একটি উদাহরণ। গ্রাহকদের জন্য এ ধরনের সেবা আরও সহজলভ্য হলে ব্যাংকিং কার্যক্রমে ডিজিটাল ব্যবস্থার ব্যবহার বাড়ার পাশাপাশি প্রচলিত লেনদেনের পদ্ধতিতেও পরিবর্তন আসবে।
তাই যারা এখনো সোনালী ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেননি, তারা ব্যাংকের অফিসিয়াল নির্দেশনা অনুসরণ করে অ্যাপটির সুবিধা সম্পর্কে জানতে পারেন।
আপনার মন্তব্য